El incidente ocurrió cuando el equipo de seguridad de Palacios exigió de manera arrogante y autoritaria a los reporteros gráficos que bajaran sus cámaras antes de su entrada al recinto. Este comportamiento ofensivo e innecesariamente brusco generó malestar entre los periodistas presentes.
La situación fue un poco tensa debido a gestos inapropiados hacia la prensa que habían ocurrido el día anterior a su llegada, lo que contribuyó a la decisión de los medios de retirarse del evento.
La conducta del equipo de seguridad de Sheynnis Palacios ha generado críticas y desaprobación por parte de la comunidad periodística, quienes consideran que este tipo de trato es inaceptable y perjudica la relación entre figuras públicas y los medios de comunicación.
Hasta el momento, no ha habido una declaración oficial de Miss Universo o su equipo respecto al incidente.
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